Sposoby przyjmowania i załatwiania spraw:

• Dyrektor Wojewódzkiej Biblioteki Publicznej im. Marszałka Józefa Piłsudskiego przyjmuje w sprawach skarg i wniosków: we wtorki 9.00 – 10.00, w czwartki 14.00-15.00.
• W czasie nieobecności dyrektora Wojewódzkiej  Bibliotece Publicznej im. Marszałka Józefa  Piłsudskiego lub jego zastępcy, w godz. 15.30 – 20.00 (w dni robocze od poniedziałku do piątku oraz w soboty w godz. 8.00 – 15.00) skargi i wnioski czytelnicy mogą zgłaszać do dyżurujących w tym  czasie kierowników, zastępców kierowników lub głównego specjalisty. Wykaz dyżurów przekazywany jest do wiadomości kierowników Działów obsługujących czytelników oraz umieszczany jest na tablicy ogłoszeń dla czytelników.
• Aktualny wykaz dyżurów kierowniczych dostępny do pobrania.